A la poursuite de la catégorie « productivité et efficacité » du personal MBA, j’ai donc essayé le livre controversé sur les forums du PMBA : « Le Principe 80/20 » de Richard Koch.

Le principe

Le principe 80/20, ou encore loi de Pareto, est bien connu. Il stipule que 20% des intrants (ou causes /efforts) produisent 80% des extrants (ou effets/résultats). Ce qui est important ce n’est pas le chiffre en lui-même, comprenons nous bien. Ce qui est important, c’est de bien comprendre le déséquilibre qui existe dans chaque système (qui peut être 99/1 voir même 51/49) :

Richard Koch essaye à travers ce livre de nous faire appliquer ce principe de manière systématique à notre vie et notre travail.

Cependant, qu’on se le dise tout de suite, tout comme Florent Fouque le raconte très bien (ici), j’ai été très déçu par ce livre. Je trouve ce livre très creux et bien fade. Et je ne suis pas d’accord avec l’utilisation à outrance qui est faite de la loi de Pareto, sans aucune considération de l’aspect systémique. Supprimer toute activité, dans sa vie, son travail si celle-ci est jugé peu rentable peut n’être qu’une fuite en avant face aux difficultés que l’on rencontre.

L’idée intéressante

Il y a cependant une idée que j’ai bien aimé et qui, je trouve, fait écho à d’autres livres de la même catégorie du Personal MBA.

Il n’y a que quatre types d’officiers. Premièrement, il y a les paresseux qui sont stupides. Laissez-les tranquilles, ils ne font de mal à personne. [...]
Deuxièmement, il y a les bûcheurs qui sont intelligents. Ceux-là font d’excellents officiers d’état-major, qui ne négligent aucun détail. Troisièmement, il y a les bûcheurs qui sont stupides. Ces officiers sont une véritable menace et doivent être congédiés sur-le-champ. Ils créent inutilement du travail pour tout le monde. Quatrièmement, il y a les officiers intelligents et paresseux. Ceux-là conviennent parfaitement aux fonctions les plus élevées.

Général VON MANSTEIN, à propos du corps des officiers allemands.

On ne s’attardera pas sur la vie de VON MANSTEIN (général d’Hitler), mais plutôt sur le schéma qu’a tiré Richard Koch de cette citation :

Contrairement à ce que croie beaucoup de managers avec lesquels j’ai travaillé, ce qui est important ce n’est pas de savoir parfaitement gérer son temps (avec maints rappels Outlook et BlackBerry). Ce n’est pas non plus en travaillant 15H par jour et le week-end que ceux-ci progresseront.

Lors d’un précédent emploi j’avais énormément de respects pour mon manager qui passait ses nuits et week-end au travail. J’appréciai son dévouement. Cependant, je n’osais que rarement lui demander quoi que ce soit, car je le savais débordé. De plus, celui-ci est parfois passé à côté de choses très importante en les gérant par-dessus la jambe.

Pour moi ce qui est important c’est  :

• de savoir se focaliser sur ce qui est vraiment important par rapport à ses objectifs.
• d’automatiser ou supprimer tout ce qui est répétitif ou inutile.
• d’arrêter de se créer de nouveaux engagements juste pour faire plaisir aux autres…

Je conclurai donc sur cette citation extraite du livre :

La quantité de travail compte beaucoup moins que sa qualité, et sa qualité dépend de l’orientation que chacun se donne.